1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง fun99 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งานหรือสมาชิกทุกคน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ fun99.wine รวมถึงบริการทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง
เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ fun99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของ fun99 ทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ fun99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเราด้วย
fun99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
2. การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้
การเป็นสมาชิก fun99 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้บริการเป็นไปอย่างถูกต้องและเหมาะสม
2.1 คุณสมบัติขั้นต่ำของสมาชิก
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริงทุกประการในแบบฟอร์มสมัคร
- ต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก fun99 มาก่อน
- ต้องไม่เป็นพนักงานหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ fun99 หรือบริษัทพาร์ตเนอร์
2.2 การยืนยันตัวตน
fun99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะในกรณีที่มีธุรกรรมขนาดใหญ่หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง รวมถึงเอกสารทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจถูกระงับสิทธิ์การถอนเงินหรือการใช้บริการจนกว่าจะดำเนินการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
2.3 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชย
3. เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
fun99 — ระบบความปลอดภัยระดับสูงปกป้องบัญชีของสมาชิกทุกคน
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนทุกอย่างไว้เป็นความลับ
3.1 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- ต้องแจ้ง fun99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านในทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือเพื่อนสนิท
- ควรตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อนและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
- ไม่ควรใช้อุปกรณ์สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ fun99
3.2 ข้อมูลที่ต้องอัปเดตให้ถูกต้อง
สมาชิกต้องตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวในโปรไฟล์ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ เนื่องจาก fun99 จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการติดต่อและดำเนินการธุรกรรมต่างๆ
fun99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลเท็จ ข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือไม่อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน รวมถึงการสูญเสียการเข้าถึงบัญชีอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
4. การฝากและถอนเงิน
fun99 ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและปลอดภัยเท่านั้น โดยรองรับช่องทางการชำระเงินหลักที่คนไทยนิยมใช้กัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขั้นต่ำสูงสุดสำหรับการฝากปกติ
- เงินฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- ไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- fun99 ไม่รับเงินสด เช็ค หรือการโอนเงินระหว่างประเทศโดยตรง
- ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- ถอนขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง
- การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ fun99 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้ระหว่างธุรกรรม
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ย 5–15 นาที ในกรณีปกติ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก fun99 อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
- fun99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนเกินกว่าที่กำหนด
4.3 การป้องกันการฟอกเงิน
fun99 ปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่มีความผิดปกติหรือไม่สอดคล้องกับรูปแบบการใช้งานปกติของสมาชิกจะถูกระงับไว้เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม และ fun99 มีสิทธิ์แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
5. โบนัสและโปรโมชั่น
fun99 — โบนัสและโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกตลอดทั้งปี
fun99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นพิเศษให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องศึกษาให้ครบก่อนรับ
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออก
- โบนัสต้อนรับใช้ได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
- fun99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามทุจริตหรือใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เป็นธรรม
- โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือถอนออกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำเทิร์นให้ครบก่อนเท่านั้น
- fun99 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5.2 การทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement)
เทิร์นโอเวอร์ของโบนัสแต่ละประเภทจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ โดยทั่วไปคำนวณจากยอดโบนัสที่ได้รับคูณด้วยจำนวนเทิร์นที่กำหนด เช่น โบนัส ฿1,000 เทิร์น x20 หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม ฿20,000 ก่อนจึงจะถอนเงินได้
เคล็ดลับ: ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง ควรอ่านรายละเอียดเงื่อนไขในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างละเอียด หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ต fun99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทสด
6. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
fun99 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์หลากหลายประเภท ทั้งคาสิโนสด สล็อต กีฬา เกมไพ่ ไก่ชน และน้ำเต้าปูปลา โดยเกมแต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
6.1 ความยุติธรรมของเกม
เกมทุกประเภทบน fun99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดขึ้นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการล็อกผลหรือแทรกแซงใดๆ ทั้งจาก fun99 และจากสมาชิก
6.2 ข้อพิพาทและผลการแข่งขัน
- ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สุด fun99 จะอ้างอิงข้อมูลจากระบบเซิร์ฟเวอร์เสมอ
- หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค fun99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- การร้องเรียนเกี่ยวกับผลเกมต้องยื่นภายใน 7 วันหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น เกินกว่านั้น fun99 ไม่สามารถดำเนินการได้
6.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน
fun99 กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ นอกจากนี้สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพันของตัวเองเพิ่มเติมได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน fun99 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น
- การฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือใช้ตัวตนของผู้อื่นในการสมัครหรือใช้บริการ
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์ fun99
- การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือโกงในเกมที่มีผู้เล่นหลายคน
- การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ (Exploiting Bugs) โดยเจตนา
- การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย
- การขู่เข็ญ คุกคาม หรือดูหมิ่นพนักงาน fun99 หรือสมาชิกท่านอื่น
สมาชิกที่ถูกพบว่ากระทำพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย โดย fun99 สงวนสิทธิ์ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชีโดยไม่มีการชดเชยใดๆ
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และองค์ประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ fun99 เป็นทรัพย์สินของ fun99 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดยถูกต้องตามกฎหมาย สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก fun99 ก่อน
การเข้าใช้บริการ fun99 ไม่ได้มอบสิทธิ์ความเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์ใดๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาของ fun99 แก่สมาชิก สมาชิกได้รับเพียงสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนได้เท่านั้น
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
fun99 — ระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับสมาชิกทุกคน
fun99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกราย
9.1 ขอบเขตความรับผิด
ไม่ว่าในกรณีใด fun99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของ fun99 แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้ว
9.2 เหตุสุดวิสัย
fun99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ การก่อความไม่สงบ ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล
10. การระงับและยกเลิกบัญชี
10.1 การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถร้องขอให้ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต fun99 ผ่านระบบแชทสด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน และทำเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่ยังค้างอยู่ให้เสร็จสิ้น โบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
10.2 การระงับบัญชีโดย fun99
fun99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- พบพฤติกรรมการทุจริตหรือฉ้อโกง
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
- พบธุรกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงิน
10.3 เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกระงับ
หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง fun99 สงวนสิทธิ์ริบเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี อย่างไรก็ตาม หากการระงับบัญชีเกิดจากเหตุอื่นที่ไม่ใช่ความผิดของสมาชิก fun99 จะคืนเงินคงเหลือหลังจากหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องแล้ว
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
fun99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ fun99
การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำ การที่ท่านยังคงใช้บริการ fun99 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
คำแนะนำ: fun99 แนะนำให้สมาชิกทุกท่านเข้ามาตรวจสอบหน้านี้อย่างน้อยเดือนละครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าท่านทราบข้อกำหนดล่าสุดที่ใช้บังคับอยู่
12. การติดต่อและช่องทางร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือบริการของ fun99 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@fun99.wine
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ fun99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
fun99 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำถามและข้อร้องเรียนภายใน 24 ชัั่วโมงหลังจากได้รับการติดต่อ สำหรับกรณีเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือท่านทันทีผ่านระบบแชทสด