นโยบายความเป็นส่วนตัว fun99 — ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใส

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ fun99 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน") ที่เข้าถึงบริการผ่านเว็บไซต์ fun99.wine และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

fun99 ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้ทำอะไร และมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ fun99 เก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ทั้งการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม การติดต่อทีมซัพพอร์ต และการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป

2. ข้อมูลที่ fun99 เก็บรวบรวม

fun99 — ระบบปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

fun99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม ลำดับการคลิก และระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ขนาดหน้าจอ รุ่นอุปกรณ์ และตัวระบุอุปกรณ์
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกม
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชั่นการใช้งาน

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

fun99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก fun99 ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกจัดเก็บเพื่อสร้างและบริหารบัญชีของท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC): fun99 ขอเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่กำหนด เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุของสมาชิก
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน fun99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เนื้อหาการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และการติดตามอัตโนมัติ: เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของท่านจะส่งข้อมูลบางอย่างมายัง fun99 โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เข้าชมเว็บไซต์
• โปรแกรมแนะนำเพื่อน: หากท่านใช้บริการ แนะนำเพื่อน fun99 จะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแนะนำนั้น

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

fun99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ล่างนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบ

4.1 การให้บริการและบริหารบัญชี

ข้อมูลพื้นฐานของท่านถูกใช้เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทั้งหมดของ fun99 รวมถึงคาสิโนสด สล็อต กีฬา และเกมไพ่

4.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

fun99 ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งเป็นการปกป้องทั้งสมาชิกและ fun99 ไปพร้อมกัน

4.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อมูลยืนยันตัวตนและธุรกรรมถูกเก็บเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และหน้าที่ทางกฎหมายอื่นๆ ที่ fun99 มีพันธะต้องปฏิบัติตาม

4.4 การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมในเว็บไซต์ช่วยให้ fun99 เข้าใจว่าสมาชิกต้องการอะไร เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ เพิ่มเกมใหม่ และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานโดยรวมให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

4.5 การสื่อสารและโปรโมชั่น

fun99 ใช้อีเมลและเบอร์โทรศัพท์เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย รวมถึงส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fun99 — ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

fun99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ fun99 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้พัฒนาและผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเกมอาจได้รับข้อมูลผู้เล่นในระดับที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• บริษัทตรวจสอบและรับรองความยุติธรรม: องค์กรอิสระที่ทำหน้าที่ตรวจสอบความยุติธรรมของเกม อาจได้รับข้อมูลทางสถิติ (ไม่ระบุตัวตน)

5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

fun99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือมีคำพิพากษาจากศาลที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าว fun99 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ เว้นแต่กฎหมายห้ามการแจ้งดังกล่าว

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fun99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ fun99

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ fun99 ใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็น บางฟีเจอร์ของ fun99 อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่า

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fun99 — ระบบความปลอดภัยชั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของสมาชิกทุกคน

fun99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลาย

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ fun99
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงาน fun99 คนใดสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบฉุกเฉิน
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

7.2 มาตรการด้านองค์กร

• พนักงาน fun99 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่การงานเท่านั้น
• พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• มีการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก fun99 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน fun99 ได้ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล support@fun99.wine fun99 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอและยืนยันตัวตนสำเร็จ

9. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

fun99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลหลักของ fun99 มีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา fun99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

fun99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ fun99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ fun99 อย่างเด่นชัด
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ fun99 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11. ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงาน fun99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

fun99 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ ท่านสามารถร้องขอให้ติดต่อเจ้าหน้าที่คนนี้โดยตรงผ่านอีเมลที่ระบุข้างต้น